Términos del Servicio y Propiedad Intelectual

Documento para clientes de oncecuatro.com
Última actualización: 01/12/2025

Este documento establece los términos, condiciones y lineamientos aplicables entre oncecuatro.com (“el Desarrollador”) y el Cliente, respecto al uso de los servicios de desarrollo web, integraciones tecnológicas, automatizaciones, plugins personalizados y cualquier solución entregada por el Desarrollador.

Al contratar los servicios de oncecuatro.com, el Cliente acepta íntegramente este documento.

1. Alcance del Servicio

oncecuatro.com presta servicios que pueden incluir:

  • Desarrollo web en WordPress, WooCommerce y tecnologías relacionadas.
  • Creación o modificación de plugins personalizados.
  • Integraciones con APIs externas (Google OAuth, Google Drive, Sheets, Make.com, OpenAI, Gemini u otros).
  • Automatizaciones, flujos de trabajo y sistemas de IA.
  • Implementación de funcionalidades especiales, scripts o módulos propietarios.
  • Consultoría técnica y soporte.

El alcance final de cada proyecto será definido en presupuesto, propuesta o acuerdo individual.

2. Responsabilidades del Cliente

El Cliente es exclusivamente responsable por:

  • El contenido de su sitio web (textos, imágenes, productos, precios, datos de usuarios o transacciones).
  • El cumplimiento de las leyes locales de privacidad, comercio electrónico y protección al consumidor.
  • Las políticas de privacidad, cookies y términos del servicio publicados en su propio sitio.
  • Los pagos, devoluciones, envíos y todas las operaciones comerciales.
  • La protección de sus credenciales de acceso a servidores, paneles y servicios externos.

 

El Desarrollador no opera el negocio del Cliente, ni asume responsabilidades legales por la actividad comercial del Cliente.

3. Responsabilidades del Desarrollador

El Desarrollador se compromete a:

  • Entregar el desarrollo y configuraciones acordadas.
  • Proporcionar código funcional y compatible según lo especificado.
  • Mantener confidencialidad sobre información técnica o comercial.
  • Cumplir buenas prácticas de programación y seguridad.

 

El Desarrollador no se compromete a:

  • Garantizar resultados económicos o comerciales.
  • Mantener el funcionamiento de APIs de terceros.
  • Asumir daños causados por servicios externos (Google, Make.com, OpenAI, hosting, proveedores, pasarelas de pago, etc.).
  • Brindar soporte indefinido si no está incluido en el acuerdo.

4. Integraciones con Terceros

Los desarrollos pueden interactuar con entidades externas como:

  • Google Cloud, Google OAuth, Google Drive, Google Sheets
  • Make.com
  • OpenAI, Gemini y otros modelos de IA
  • Pasarelas de pago
  • Plataformas de hosting

 

El Cliente reconoce que:

  • Estos servicios externos pueden fallar, dejar de funcionar o cambiar sus políticas sin aviso.
  • Tales interrupciones escapan al control del Desarrollador.
  • El Desarrollador no es responsable por fallos, pérdidas o daños derivados de terceros.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

5.1 Código Propietario

Todo desarrollo, plugin, módulo, script, integración o funcionalidad creada por oncecuatro.com es propiedad intelectual del Desarrollador, salvo que se acuerde algo distinto por escrito.

El Cliente recibe una licencia de uso, no una transferencia de derechos.

 

5.2 Código de Terceros y Código Abierto

WordPress y sus plugins poseen licencias GPL u otras que se respetarán.
El código creado por el Desarrollador que se base parcialmente en componentes GPL no convierte el resto del desarrollo en código abierto.

 

5.3 Licencia de Uso para el Cliente

El Cliente recibe:

  • Una licencia no exclusiva, no transferible para usar los desarrollos en su propio sitio.

  • La licencia es válida mientras el Cliente mantenga relación activa o el proyecto permanezca en el sitio original.

El Cliente no puede:

  • Redistribuir, revender o reutilizar el código en otros proyectos.

  • Entregar el código a otros desarrolladores para replicarlo.

  • Modificar o alterar el código propietario sin autorización.

 

5.4 Migración o Transferencia a Otro Desarrollador

Si el Cliente decide trabajar con otro proveedor:

  • Puede solicitar copia de los archivos necesarios para operación básica.

  • El Desarrollador no está obligado a entregar código propietario ni comentar código.

  • La entrega de accesos y archivos se coordinará como servicio adicional si corresponde.

6. Soporte, Mantenimiento y Actualizaciones

El soporte técnico no está incluido de manera indefinida. Solo está disponible si:

  • Se pacta un plan de mantenimiento mensual.

  • O se solicita soporte como servicio puntual.

Actualizaciones de seguridad o compatibilidad con nuevas versiones de WordPress, PHP o APIs no están garantizadas si no existe un acuerdo de mantenimiento.

7. Limitaciones de Responsabilidad

El Desarrollador no es responsable por:

  • Pérdidas económicas del Cliente.

  • Caídas de servidores, fallos de hosting o ataques externos.

  • Cambios en APIs de terceros que afecten funcionalidades.

  • Errores por configuraciones alteradas por el Cliente o terceros.

  • Contenido publicado por el Cliente en su web.

La responsabilidad del Desarrollador, si la hubiera, se limita al monto pagado por el proyecto o servicio específico.

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener en reserva:

  • Información técnica

  • Detalles comerciales

  • Credenciales o accesos

No se compartirá dicha información salvo obligación legal.

9. Pagos, Facturación y Renovaciones

  • El pago debe realizarse según el acuerdo o presupuesto.
  • Trabajos adicionales no incluidos se cotizan aparte.
  • Servicios mensuales se cobran por adelantado.
  • La interrupción del pago suspende soporte o licencias asociadas.

10. Cancelación del Servicio

El Cliente puede finalizar el servicio en cualquier momento.
No se realizan devoluciones por períodos ya pagados.

El Desarrollador puede cancelar el servicio si:

  • El Cliente incumple pagos,
  • Incumple términos de uso,
  • O incurre en comportamientos abusivos.

11. Modificaciones a este Documento

Este documento puede actualizarse ocasionalmente.
La versión vigente se compartirá al iniciar un proyecto o al solicitarlo.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

Email: [email protected]

Gracias por confiar en oncecuatro.com.